김고은, 파리 오뜨 꾸뛰르 장악한 ‘샤넬의 뮤즈’

제1조 (목적)

이 약관은 "FashionSeoul"의 미디어 사이트(fashionseoul.com) 및 커머스 플랫폼(shop.fashionseoul.com)을 포함한 "FashionSeoul"(이하 총칭하여 "웹사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 및 운영 조건에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 회원(바이어): 웹사이트의 약관에 동의하고 바이어 등록 신청을 위해 개인정보 및 사업자 정보를 제공한 자를 말합니다.
• 이용계약: 웹사이트 이용과 관련하여 웹사이트와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다.
• 운영자: 서비스를 제공하는 웹사이트를 개설하고 운영하는 개인 또는 단체를 말합니다.
• 해지: 회원이 이용계약을 종료하거나 바이어 등록을 철회하는 것을 말합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

운영자는 필요한 경우 별도의 운영 정책을 공지하고 안내할 수 있습니다. 본 약관과 운영 정책이 겹치는 경우, 운영 정책이 우선합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 웹사이트를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의하고, 운영자가 그 등록 신청을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 서비스를 이용하고자 하는 자는 등록 신청 시 본 약관을 읽고 하단의 "동의함(I agree)" 버튼을 클릭함으로써 본 약관에 대한 동의 의사를 표시합니다.

제5조 (서비스 이용 신청)

1. 서비스를 이용하고자 하는 사용자는 성함, 연락처, 이메일, 소속, 사업자 정보 등 웹사이트가 요청하는 제반 정보를 제공해야 합니다.
2. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하여 실명(진짜 정보)으로 등록하지 않은 회원은 웹사이트 이용에 대한 어떠한 권리도 주장할 수 없으며, 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리방침)

운영자는 관련 법령에 따라 회원의 등록정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보는 관련 법령 및 웹사이트가 정한 개인정보 처리방침에 따라 보호됩니다. 단, 회원의 귀책사유로 인해 유출된 정보에 대해서는 운영자가 책임을 지지 않습니다. 회원이 미풍양속을 해치거나 국가안보를 위반하는 등 불법적인 게시물을 등록 및 유포하는 경우, 운영자는 해당 회원의 자료에 접근할 수 있으며 관련 기관의 요청이 있을 시 해당 자료를 제출할 수 있습니다.

제7조 (운영자의 의무)

1. 운영자는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 판단될 경우 이를 신속히 처리해야 합니다. 단, 개인적인 사유로 신속한 처리가 어려운 경우 공지사항을 게시하거나 회원에게 메시지 또는 이메일을 보내 최선을 다해 안내해야 합니다.
2. 설비에 장애가 생기거나 멸실된 경우, 운영자는 웹사이트의 지속적이고 안정적인 제공(또는 운영)을 위해 지체 없이 웹사이트에 수리 또는 복구를 요청할 수 있습니다. 다만, 천재지변이나 웹사이트 또는 운영자의 부득이한 사유가 있는 경우 웹사이트 운영이 일시 중단될 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관에 규정된 사항, 운영자가 정한 제반 규정, 웹사이트를 통해 공지된 공지사항 및 운영 정책, 그리고 관련 법령을 준수해야 합니다. 회원은 웹사이트의 다른 업무를 방해하거나 웹사이트의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 웹사이트의 명시적 동의가 없는 한, 서비스 이용권 및 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 회원은 운영자, 웹사이트 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.

제9조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스는 원칙적으로 특별한 운영상 또는 기술상의 지연이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다. 다만, 웹사이트는 시스템 점검, 증설, 교체 등을 위해 지정한 날짜나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 홈페이지에 미리 공지되므로 사용자는 수시로 홈페이지를 방문하여 확인하는 것이 좋습니다.
2. 웹사이트는 다음의 경우 사전 공지나 통지 없이 서비스를 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
   • 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 또는 오작동이 있는 경우
   • 국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
   • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   • 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 위 제2항에 의한 서비스 중단의 경우, 웹사이트는 사전 공지를 통해 회원에게 알립니다. 다만, 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 공지가 불가능한 경우 사후 공지나 안내로 갈음할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용 해지)

1. 회원이 웹사이트와의 이용계약을 해지하고자 할 경우, 회원 본인이 온라인으로 등록 해지를 신청해야 합니다.
2. 이용계약 해지 신청 시 회원 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회원이 이러한 행위를 한 것으로 확인될 경우, 웹사이트는 회원의 서비스 이용을 제한하거나, 법적 조치를 취하거나, 이용계약을 해지하거나, 일정 기간 동안 서비스를 중지할 수 있습니다.

• 신청 시 허위 정보를 등록하거나 가입 후 정보를 허위로 변경하는 행위
• 타인의 웹사이트 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
• 웹사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
• 웹사이트 또는 제3자의 인격권이나 지적재산권을 침해하거나 업무 또는 운영을 방해하는 행위
• 다른 회원의 동의 없이 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
• 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
• 기타 관련 법령을 위반하는 행위

제12조 (게시물의 관리)

1. 운영자는 웹사이트의 게시물 및 자료의 관리와 운영에 대한 책임이 있습니다. 운영자는 항상 게시물과 자료를 모니터링해야 합니다. 운영자가 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받은 경우, 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 경고할 수 있습니다. 한편, 게시물에 대한 책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 본 약관을 위반하는 게시물을 올려서는 안 됩니다.
2. 정보통신윤리위원회 등 공공기관이 게시물의 시정을 요구하는 경우, 운영자는 회원의 사전 동의 없이 해당 게시물을 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
3. 불량 게시물 판정 기준은 다음과 같습니다.
   • 다른 회원 또는 제3자를 심각하게 모욕하거나 명예를 훼손하는 내용
   • 미풍양속을 해치는 내용을 유포하거나 링크를 제공하는 내용
   • 불법 복제나 해킹을 조장하는 내용
   • 영리를 목적으로 광고하는 내용
   • 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용
   • 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
   • 기타 관련 법령을 위반한다고 판단되는 내용
4. 웹사이트와 운영자가 제3자로부터 명예훼손이나 지적재산권 등 권리 침해를 이유로 게시물 게시 중단을 요청받은 경우, 임시로 게시를 중단할 수 있습니다. 또한, 게시 중단을 요청한 자와 게시물을 등록한 자 간의 소송, 합의 또는 이에 준하는 관련 기관의 결정이 웹사이트에 통지된 경우, 이에 따릅니다.

제13조 (게시물의 보관)

운영자가 부득이한 사정으로 웹사이트 운영을 중단하게 될 경우, 사전에 공지하고 모든 게시물이 용이하게 이전될 수 있도록 모든 조치를 취하기 위해 노력합니다.

제14조 (게시물에 대한 저작권)

1. 회원이 웹사이트 내에 게시한 자료의 저작권은 회원에게 있습니다. 또한 웹사이트는 게시한 회원의 동의 없이 해당 자료를 상업적으로 이용할 수 없습니다. 단, 웹사이트는 비영리 목적으로 해당 자료를 이용할 권리를 가지며 서비스 내에 게시할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스를 통해 습득한 정보를 가공, 판매하는 등 서비스에 게시된 자료를 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 운영자는 회원이 게시하거나 등록한 자료나 내용이 제12조의 각 항목에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 삭제, 이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.

제15조 (손해배상)

1. 회원은 웹사이트 내에서 발생하는 모든 민·형사상 책임을 일차적으로 부담합니다.
2. 천재지변 등 불가항력적인 사유나 회원의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 웹사이트는 손해배상을 하지 않을 수 있습니다.

제16조 (면책조항)

1. 회원이 웹사이트 서비스 제공으로부터 어떠한 이익을 얻지 못하거나 서비스 자료의 선택적 이용 또는 서비스 이용으로 인해 손해가 발생한 경우, 운영자는 이에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 운영자는 웹사이트 서비스의 장애 또는 타 통신사가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 책임이 면제됩니다. 본 약관은 웹사이트 서비스 기반과 관련하여 발생한 손해에 대하여 준용합니다.
3. 운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 운영자는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 운영자는 웹사이트 내에서 발생했는지 외부 서비스를 통해 발생했는지 여부를 불문하고, 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 데이터 전송 및 기타 커뮤니티 활동을 포함한 모든 활동에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 운영자는 회원이 게시하거나 전송한 자료 또는 웹사이트를 통해 회원에게 제공된 모든 자료의 진실성, 신뢰성, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 운영자는 서비스를 매개로 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 물품 거래로 인한 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 운영자는 운영자의 귀책사유 없이 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
9. 운영자는 고의나 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템 장애로 인해 회원이 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우, 서버나 운영 소프트웨어 등 장비의 관리, 점검, 수리, 교체 과정에서의 장애도 유사한 것으로 간주됩니다. 또한 제3자의 공격, 국내외 유수한 연구기관이나 보안업체에서 백신을 개발하지 못한 컴퓨터 바이러스의 유포, 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적인 사유로 인해 회원이 입은 손해에 대해서도 운영자는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (커머스 서비스, 반품 및 환불)

1. 커머스 범위
웹사이트는 shop.fashionseoul.com을 통해 회원(구매자)이 상품을 구매할 수 있는 커머스 서비스를 제공합니다. 각 제품의 거래 조건은 해당 제품 페이지에 표시된 정책을 따릅니다.

2. 반품 및 환불

• 반품은 품목이 원래 상태(착용하지 않고, 손상되지 않고, 사용하지 않고, 모든 태그와 원래 포장이 온전한 상태)인 경우에만 허용됩니다.
• 반품은 제품 설명 또는 웹사이트의 일반 판매 정책에 명시된 기간 내에 시작되어야 합니다.
• 특정 품목(예: 주문 제작 상품, 최종 세일 상품, 수영복 및 화장품과 같이 위생에 민감한 제품)은 반품이 불가능할 수 있습니다. 구체적인 제한 사항은 제품 페이지에 명시됩니다.
• 단순 변심으로 인한 반품 배송비는 별도로 명시되지 않는 한 회원이 부담합니다.

3. 환불 절차

• 반품된 품목을 수령하고 검수가 완료되면, 원래 결제 수단으로 환불 처리됩니다.
• 환불 금액이 회원 계정에 표시되기까지 결제 제공업체에 따라 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
• 자격 요건을 충족하고 회원이 선호하는 경우, 환불은 향후 사용 가능한 FashionSeoul 크레딧으로 처리될 수 있습니다.

4. 문의
반품 또는 커머스 서비스와 관련하여 문의 사항이 있으시면 ethankim@fashionseoul.com으로 연락해 주십시오.

부칙

이 약관은 2026년 1월 5일부터 시행합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 계약의 이행 및 서비스 제공

• 콘텐츠 제공, 바이어 자격 심사 및 등록 관리
• 물품 배송 및 청구서 발송 (필요 시)

나. 회원 관리

• 바이어 등록에 따른 본인 확인, 개인 식별, 가입 의사 확인
• 바이어 자격 확인 (사업자 인증 및 소속 확인)
• 불만 처리 등 민원 처리 및 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택)

• FashionSeoul 관련 뉴스레터, 트렌드 리포트 및 이벤트 정보 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 소속(회사명), 사업자등록번호, 사업 형태, 관심 카테고리
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 이유로 명시된 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

• 부정거래 방지 및 운영정책: 5년

나. 관련 법령에 의한 정보 보유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그 (통신비밀보호법): 3개월

※ 귀하는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 바이어 등록 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.