챗봇 서비스

2018년 3월 26일

롯데홈쇼핑, 인공지능 기반 챗봇 서비스 ‘샬롯’ 오픈

롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 지난 21일 인공지능(AI)에 기반한 챗봇 서비스 ‘샬롯(Charlotte)’을 오픈했다. ‘샬롯’은 한국IBM의 인지 컴퓨터 기술인 ‘왓슨(Watson)’을 활용한 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’로 대화형 상담 서비스다. 4차 산업혁명…