롯데닷컴(대표 강현구)이 오픈마켓 1, 2위 사이트인 G마켓-옥션 (대표 박주만)과의 제휴, 8월 29일부터 500여개 브랜드 10만개에 이르는 자사 상품을 G마켓-옥션의 ‘롯데백화점 전용관’을 통해 본격적으로 판매한다.
종합쇼핑몰 대표 사업자 롯데닷컴은 1996년 국내에 인터넷쇼핑몰을 처음 선보인 이력을 갖고 있다. 15년간 축적해온 강력한 상품경쟁력과 인프라, 질 높은 서비스가 자랑이다. 이에 따라 금번에 개설된 G마켓과 옥션의 ‘롯데백화점 전용관’ 상품의 소싱 및 배송, 고객상담도 롯데닷컴이 담당할 예정이다. 이번 제휴를 통해 롯데닷컴은 유통경로를 다양화함으로써 다양한 고객과의 접점을 확대할 수 있게 됐다.
국내 대표적인 온라인마켓플레이스 G마켓과 옥션은 각 사이트 당 2000만 명의 회원을 자랑하는 국내 최대 전자상거래 업체로 이번 제휴를 통해 롯데닷컴이 제공하는 고품질의 패션브랜드 상품을 자사 회원들에게 선보이는 한편 전용 물류센터-콜센터를 통한 고품질 고객 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 특히, 그 동안 온라인에서 쉽게 구매할 수 없었던 여성브랜드(진도끌레베, 지고트, 에고이스트, 오즈세컨, 매긴나잇브릿지, 아임포잇미샤 등), 남성브랜드(마에스트로, 클럽캠브리지, 맨스타, 예작 등), 스포츠브랜드(네파, 블랙야크, 밀레 등), 패션잡화브랜드(쌤소나이트, 메트로시티, 제이에스티나, 세라)등의 프리미엄급 브랜드를 포함한 다양한 상품을 합리적인 가격으로 선보이며 소비자가 더욱 쉽게 온라인 쇼핑을 즐길 수 있게 될 예정이다.
이번 제휴는 패션브랜드 상품의 온라인 거래가 빠르게 성장함에 따라 이뤄졌다. 패션브랜드 상품 온라인 거래는 2010년 기준 전년대비 40% 성장(출처: G마켓-옥션 자체 자료)을 기록해 전체 패션시장(2010년 기준 전년대비 6% 성장/출처: 삼성패션연구소 자료)이나 전체 온라인패션상품 거래(2010년 기준 전년대비 23% 성장/출처: 통계청)에 비해 가파른 성장추이를 보이고 있다.
G마켓-옥션 박주만 대표는 “국내 전자상거래 시장은 패션상품 비중이 높고 시장 성숙에 따라 고품질 브랜드상품을 온라인에서 구매하려는 고객의 비중이 지속적으로 성장하고 있다”며 "경쟁력 있는 상품을 갖춘 롯데닷컴과의 이번 제휴를 통해 상품-서비스 측면에서 고객들에게 차별화된 가치를 제공할 수 있을 것”이라고 기대했다.
실제로 유통망 융합은 전세계적인 트렌드로 인정받고 있는 추세다. G마켓-옥션의 모회사인 美 이베이 존 도나호 회장은 지난 2월 자사 애널리스트 데이 행사를 통해 “과거에는 온라인 유통시장이 단 4%에 지나지 않았으나 현재는 전세계적으로 인터넷의 영향을 받은 상거래 비중이 40% 대에 이를 정도로 온-오프라인 유통 융합이 활발히 이뤄지고 있다"고 밝힌 바 있다.
양 사 대표는 전용관 오픈에 앞서 26일, 서울 금천구 가산동에 위치한 롯데닷컴 강현구 대표는 “고객의 주문처리 전 단계에 걸쳐 풀필먼트 서비스(Fulfillment Service; 주문 단부터 배송, CS, A/S 단계에 이르기까지 전과정을 책임지는 서비스)를 제공하는 롯데닷컴은 G마켓-옥션 이용고객에게 새로운 경험을 안겨줄 것으로 기대하고 있다”고 설명했다.
한편, G마켓과 옥션에서는 롯데백화점 전용관에서 오픈기념 및 추석맞이 대규모 프로모션을 진행한다. 각 사이트 추석선물전을 통해 갈비, 굴비, 정관장 등 롯데닷컴의 상품 1500종이 판매되며, 오는 9월 6일까지 각 사이트 롯데백화점 전용관에서 10만원, 20만원 이상 구매고객에게는 각각 1, 2만원 롯데백화점 상품권을 증정한다. 한편 옥션 롯데백화점 전용관에서는 오픈을 기념해 오는 9월 23일까지 구매고객 중 추첨을 통해 갤럭시탭, 주유권, 골프세트, SK-ll화장품 등 총 1천여명의 구매고객에게 경품을 증정한다.
