랑방, 맞춤고객 서비스로 1만 고객 돌파

차별화된 품질과 완성도 높은 맞춤 서비스를 제공하고 있는 랑방컬렉션(LAVIN COLLECTION)이 ‘맞춤 고유번호 시스템’ 도입 1년 만에 맞춤셔츠 1만 고객 돌파라는 놀라운 기록을 세웠다.

런칭 이후 상승 무드를 이어가고 있는 랑방 컬렉션은 이 같은 상승 무드의 주역으로 모던 테일러링 맞춤 셔츠를 꼽았다. 랑방 컬렉션의 모던 테일러링 맞춤 셔츠는 최고급 원단을 사용해 몸을 따라 꼭 맞아떨어지는 테일러링이 강점으로 상품력 외에도 오직 나만을 위해 제작된다는 특별함 덕분에 고객들로부터 많은 사랑을 받고 있다.

랑방 컬렉션 모던 테일러링 맞춤 셔츠가 고객들로부터 더 사랑 받는 이유는 맞춤 고객 별로 고유 번호를 부여1해 차별화된 VIP 고객 관리 서비스를 제공한다는 점이다.

랑방 컬렉션은 ‘맞춤 고유번호 시스템’ 시행 1년 만에 맞춤 셔츠 고객 1만명 돌파라는 경이로운 기록을 기념하여 맞춤 고객을 대상으로 한 “Thank You Number 이벤트”를 기획하고 판매된 각 셔츠의 맞춤 고유번호 고객을 추첨하여 특별한 혜택을 제공할 예정이다.

또한 맞춤셔츠 고객 1만명 돌파 기록에는 다양한 기획 프로모션을 통해 맞춤 셔츠의 대중화에 힘쓴 랑방 컬렉션만의 노력이 있었다. 랑방 컬렉션은 오는 9월부터 기성사이즈의 한계로 구매에 어려움을 경험해 본 고객들을 위한 ‘빅앤톨(Big&Tall)맞춤’ 프로모션을 기획하고 예약 판매에 들어간다. ‘빅앤톨(Big&Tall)맞춤’ 프로모션은 맞춤 셔츠를 이용 시, 가격 혜택과 함께 최고의 퀄리티를 자랑하는 랑방컬렉션의 맞춤 서비스를 만날 수 있는 기회이다. 또한 셔츠에 고객의 이름을 새겨 넣는 ‘이니셜 서비스’를 시행하여 ‘나만을 위한, 나만의 셔츠’라는 가치를 전달한다.

우성I&C의 최종우 랑방 기획팀장은 “상반기에 진행했던 ‘부자(父子) 맞춤’ 프로모션과 하반기에 진행 예정인 ‘빅앤톨(Big&Tall)맞춤’ 프로모션을 통해 랑방 컬렉션의 맞춤셔츠 대중화라는 성과를 노리고 있다. 앞으로 랑방 컬렉션만의 기획 상품으로 더욱 더 두터운 고객층을 확보하는 데 주력할 것”이라고 밝혔다.