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Emart,眺望网上购物第一位

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Emart为了在实体店和网上店铺成为领头公司而努力革新。上个月Emart在实体店和网上店铺展现了最低价商品,最近又通过传递革新,眺望网上购物第一位。Emart的这种战略是为了牵制coupang,ticketmonster等社会化电子商务。流通业的价格战是由上个月Emart以社会化电子商务为对象展开的价格战为开端的。Emart将尿不湿、奶粉、卫生巾等以最低价提供给实体店和网上购物的消费者,因此社会化电子商务 coupang和 ticketmonster也参与了这次的价格战。

实际上,Emart的尿不湿比其他大型超市要便宜35%,比其他社会化电子商务要便宜15%。奶粉比其他大型超市要便宜39%,比其他社会化电子商务要便宜35%。最近将品种扩展到了咖啡、韩牛等,向消费者进行攻略。

网上购物市场的又一个争点就是送货。

为此,Emart将网上专用物流中心的名称改为‘NExt generation Online Store(次世代网上店铺)’的简称NE.O。接着,现存的网上专用物流中心bojeong店改为‘NE.O 001’,金浦店改为‘NE.O 002’.

#‘价格终结者’SSG传递’ 达成年销售额1兆韩元的目标

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Emart将通过商品价格和传递等领域重新武装,为了在新的网购世界担当主导作用而准备。在商品方面开发了自家商标产品、无商标商品等只有Emart才能做到的内容,另外计划在网上购物店推出Emart实体店没有的商品。

价格方面也打算通过最近宣告的‘价格终结商品’,在实体店和网上店进行与其他社会化电子商务的竞争,坚持夺回价格主导权。

送货服务以‘NE.O’为中心进行当天送货服务。推出了‘SSG送货’服务,强化了送货服务。‘SSG’ 送货,在Emart网上购物时,下午3点之前购买的商品将在当天送货是当然,购买的商品可以在顾客希望的日期和时间进行送货。在购买商品的时候,顾客可以选择送货日期和时间。

尤其是在上个月23日,‘NE.O 0002’开始正式运转,送货服务的效率提高了很多。

‘NE.O 002’一天可以送最多2万件,其运营的商品有5万多个,是现存‘NE.O 001’送货能力的2倍,商品数是2.5倍。通过此,‘NE.O 002’负责的首都圈西部地区各店铺运营的商品和库存的地区偏差将消失。特别是electromart和thelife等专门店的运营也成为了可能,将带来网上购物环境的改善。

Emart计划到2020年为止在首尔等首都圈增设6个‘NE.O’,将现在的当天传递55%的水平拉到100%的水准。以此为基础,Emart准备达成提高销售额30%的年销售额1兆韩元,将今年作为‘作为网购企业的革新元年’。

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#Emart发起的价格战,从社会化电子商务扩展到了实体店

Emart的最低价商品和送货服务是更换网购市场版图的战略。大型超市比网购便宜,这是为了打破固定观念,抢占网购市场的战略行为。

加上coupang等社会化电子商务和实体店也以不同商品的最低价参与竞争,价格战达到了高潮。

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Gmatket运营的综合购物中心G9参与了流通业的价格战。计划以生活必需品为中心选定产品,并由专门小组每天调整价格。G9将到4月8号为止总共实行4次的挑战最低价项目,对象商品为尿不湿、奶粉等对价格敏感的商品,针对25~39岁的消费者。G9也宣告了所有商品免费送货,参与了价格战。

流通业的有关人员讲到:“为了牵制社会化电子商务而进行的Emart开始的价格战,从同业种之间的竞争扩展到了实体店和网购的竞争。最近已经扩散到了实体店的价格战,为了争夺70兆韩元的网购市场,竞争将越发激烈。”

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문 병훈

세계 일주를 꿈꾸는 패션 기자 mbh@fashionseoul.com

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